Principes essentiels d'un E-marketing qualitatif

(Nous avons opté pour une présentation par paragraphes, permettant une lecture plus simple afin de se repérer "par étapes").

§ 1. Rappel

Internet  est un marché spécifique qui nécessite que vous sachiez jusqu'à quel point vous avez intérêt (ou non) à intégrer/adapter votre propre produit à ce média même (question régulièrement oubliée des études de marché  Internet).

Un produit nécessitant par exemple une démonstration assez détaillée dans l'objectif de prouver une simplicité d'utilisation dans son étape finale rend parfois délicat sa présentation sur le net.

En effet, si un film ou une présentation flash ont souvent de grands avantages (ils captent et retiennent facilement l'attention, ne nécessitent pas de passer son temps à cliquer et vous permettent de maîtriser le scénario de présentation du produit), il vaut mieux, pour certains produits, utiliser votre site plutôt pour décrocher un rendez-vous (notamment pour expliquer l'éventuel intérêt d'une commande plus importante ou pour expliquer "en live" un point délicat qui pourrait être sinon considéré comme un défaut) au lieu de toujours miser sur la facilité d'attendre les achats en ligne. Tout ceci relève bien évidemment  des généralités et nous ne pouvons ici entrer dans le cas par cas nécessaire aux différents types d'affaires en question. Mais nous avons ici signalé le principe qu'il nous importait de souligner.

§ 2. Les premières questions que vous devez vous poser sont les suivantes :

.A S'agit-il pour moi de Communiquer de façon institutionnelle ?

> il faut alors écarter les fonds de couleurs vives (lesquels sont plutôt réservés aux sites artistiques) pour leur préférer le blanc, le blanc-cassé ou le beige. Pour des services de conseils, qu'ils soient plutôt à destination de l'entreprise ou de l'institution, certains gris et bleus sont recommandés, comme cela fut choisi pour le présent support.

> Présentez avec soin vos références et demandez à ceux qui sont donc vos clients et/ou partenaires s'ils acceptent de faire paraître directement leurs logos dans la rubrique "nos références"  que vous pouvez aussi nommer "ils nous ont fait confiance". Ce serait aussi l'occasion de placer un lien sous le logo pour accéder directement à leurs sites.

> Pour les sites d'agences publicitaires ou marketing, il est recommandé de présenter des "études de cas", sans trop en détailler les stratégies afin qu'elles ne soient pas reprises par la concurrence qui étudie probablement votre site dans le cadre de sa veille. 

> S'il s'agit d'un site institutionnel, il faut savoir qu' en principe, il s'agit d'un "site vitrine".

Et plus vous y présentez des éléments de votre pratique professionnelle, plus ce site risque d'évoquer des services et produits commerciaux. Vous devez donc veiller à
évaluer "la juste limite" de votre communication pour ce type de site.

> Si vos enjeux se situent à mi-chemin entre une problématique institutionnelle et une stratégie commerciale, il faut étudier la possibilité d'opter pour une communication sur  la marque du produit ou la qualité du service que vous proposez, ceci étant associé à un message démarquant sans agressivité  votre proposition de ses concurrents.


.B  S'agit-il  pour moi  de présenter  mon offre/produit/service et d'affiner ma cible ?
( suite à venir)